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BLAUD | 블라우드

AS안내

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(주)블라우드는 상품 불량에 의한 교환 및 A/S 등에 관한 사항을 모두 지원해 드립니다.

 

 

상품의 불량에 의한 교환 및 A/S 지원

 

  • (주)블라우드의 모든 제품은 구입일로부터 1년간의 품질보증기간을 보증합니다. (일부제품 상이함)
  • 제품 구매일로부터 1년 이내에 제품상의 하자로 인해 발생한 A/S는 무상으로 진행됩니다.
  • 보증기간 내에라도 고객님의 취급과실로 인한 파손 및 고장은 유상으로 A/S가 진행됩니다.
  • 구매일로부터 1년이 초과되는 상품에 대해서는 유상 A/S가 진행되며 A/S비용은 상품 접수 후 책정되어 안내드립니다. 

 



A/S 절차 안내                            
 

(주)블라우드는 고객님들께 불편함을 최소화하고자 노력하고 있습니다.

A/S 접수는 고객상담실로 전화만 주세요.

고객상담실 : 02.3272.4720 (월~금 / 09:00 ~ 17:00 / 점심시간 12:30~13:30 제외)

 

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AS접수

02
제품수거

03
제품A/S

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A/S완료 후 발송

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주의사항                                                                        

  • 운송 중 파손을 방지하기 위해 반드시 기존 포장 상자에 넣어서 보내주시기 바랍니다.
  • A/S 접수 시 보내주실 제품 포장 내부에 고객성명, 주소, 구입일, 고장 내용 등을 메모하여 동봉해 주시면, 신속하고 정확한 처리가 가능합니다.
  • A/S비용이 발생하는 경우에는 담당자가 고객님에게 안내전화를 드립니다.

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